Archivo de la etiqueta: Redes Sociales

¿Qué es Twitter? [Video]


Tienes cuenta en Twitter, ves hashtags, tweets de marcas reconocidas o personas tuiteando sobre algún evento o partido de football, pero ¿aún no sabes la esencia de Twitter y cómo funciona?

¿Qué es Twitter?

Te comparto el siguiente vídeo, donde Twitter presenta de una manera corta ¿Qué es Twitter realmente?

“La manera más rápida para obtener información en tiempo real de todo el mundo” 

¿Lo viste?

Si te diste cuenta, Twitter es una red de información, donde con tan sólo un follow a una cuenta que te interesa, ya sea, una cuenta de deportes, de fashions tips, noticias, tendencias, etc. o seguir un hashtag de un tema que te guste, obtienes la información en tiempo real que quieras.

Cool ¿verdad?

¡Saludos!


1° Congreso Iberoamericano de Community Managers @CMLatam


Hace un par de semanas, como todos los días, estaba revisando My Feedly, y como soy seguidora del Blog de @Dosensocial, me dí cuenta de este genial evento, el 1° Congreso Iberoamericano de Community Managers en Cartagena, organizado por @CMLatam (communitymanagerslatam.com)

Les confienso que me encanto ver la gran comunidad latinoamericana de community managers que es CMLatam, y al estar viendo la página, a la comunidad y los interesantes temas que comparten, no dude en convertirme en miembro y participar por el viaje gratis para asistir al Congreso en Cartagena, Colombia.

Me pareció una excelente oportunidad, ya que lo principal de estos eventos, es aprender, sobre todo, si te gusta el Social Media, la construcción y manejo de comunidades, Comunicación 2.0, nuevas tecnologías, y por supuesto, poder compartir con personas que saben del tema, hacer networking, poder conocer diferentes culturas y muchísimo mas.

Les comparto la página del Congreso, para que puedan conocer un poco más de los excelentes conferencistas y el programa que se llevará a cabo: www.congresocommunitymanagers.com

A su vez, me gusto el hecho de que están de aniversario y lo quieren celebrar con toda la comunidad, invitando a participar por el viaje todo incluido. Es muy fácil, les invito a que, si les interesan, participen ustedes también.

Para los que tienen cuenta en Twitter, y les gusta el Community Management y el Social Media, y quisieran leer y compartir interesantes tweets de estos temas, les recomiendo a que sigan a: @Interlat @UpbBogotá @Dosensocial

 Hasta la próxima!


¿Por qué nos dejan de seguir en Twitter?


Esta es una de las preguntas que me he venido haciendo, desde que abrí mi cuenta de Twitter.

¿No te has dado cuenta que, a veces, si compartes una super noticia ganas seguidores, y hay otras veces, que sin razón alguna, esos seguidores que te habían empezado a seguir, ya no están en tus followers? y te preguntas, ¿Hey qué paso? y en otros casos, hasta te enojas…

Bueno, hace unos minutos, vi un Infografico en una publicación de Punto Geek, donde nos muestra cuáles son las razones por las que nos dejan de seguir.

Estas son algunas:

  • 52% por ser muy “ruidoso”
  • 48% por promocionarse a si mismo muy seguido
  • 47% por enviar mucho spam
  • 43% por no ser interesante
  • 29% mucha automatización (bots)
  • 29% por repetir mucho
  • 28% ofensivo – no profesional
  • 28% muchos tweets pidiendo cosas
  • 27% demasiado callado
  • 22% abusan mucho de Foursquare
  • 21% Tweets no conversacionales
  • 18% crímenes en contra de la gramática
  • 17% muchos RT’s
  • 16% abuso de DM’s
  • 16% abuso de hashtags

¿Te identificaste con alguna?

Fuente e Infografía de MarketingTechBlog 



YouTube cumple 7 años


!Hoy, la gran plataforma, como lo es YouTube, cumple 7  años!

Después que, desde sus inicios, en Diciembre de 2005, tenia alrededor de 8 millones de vídeos cada día, ahora, son  4.000 millones de reproducciones diarias. El primer vídeo que se publicó fue “Me at the zoo” y y lo subió Jawed Karim, uno de los cofundadores de YouTube.

Con su celebración, YouTube, nos presentan un vídeo donde nos cuentan un poco de su historia desde Mayo de 2005, así como también,  los eventos importantes en todo el mundo, en donde la plataforma, ha tenido presencia.

Algunos datos importantes que podemos observar en el vídeo son:

  • Se suben 72 horas de video por cada minuto.
  • 800 millones de personas subieron algún material a la plataforma
  • Se ven 3.000 millones de horas de video por mes
  • Existen 10 millones de canales en Youtube.

Por eso, Happy Birthday YouTube!


1º Congreso de Marketing Internacional #OnMarketing Conectando Tendencias


Ahora quiero platicarles sobre el 1º Congreso de Marketing Internacional #OnMarketing “Conectando Tendencias”, ya que es el primer evento que estamos realizando la Primera Generacion de Mercadeo Internacional de la Universidad de El Salvador, en Santa Ana. Por lo que te hacemos la especial invitacion a que nos companies y conozcas mas sobre diversos temas de tendencias de marketing en el mundo.

Este evento, se llevara a cabo el 15 y 16 de Noviembre en la Ciudad de Santa Ana.

 El dia 15 de Noviembre, sera en nuestro Teatro Nacional, ubicado en el centro de la ciudad, que sera el dia de la inaguracion del congreso, en la cual, habran dos conferencias magistrales de ponentes importantes, como German Vega, Gerente de Marketing de McCormick de Centro America, hablandonos de “Innovacion en Trade Marketing en la Region y el Mundo” y la segunda conferencia, acompaniandonos Eduardo Torres, Director Editorial de El Diario de Hoy, platicandonos un poco mas sobre las Tendencias en Redes Sociales. Al finalizar las ponencias, la Primera Generacion se complace en invitarte a un delicioso Cocktail.

El dia 16 de Noviembre, sera en el Hotel Tolteka Plaza, dicho dia estara lleno de importantes conferencias, un taller sobre Disenio y Branding, y al finalizar Networking. Habra una video conferencia de Octavio Regalado, Co-Fundador de Dosensocial, Portal de Social Media, hablandonos sobre “Por que las empresas han fallado en Redes Sociales?“, Paul Brenner de MilknCookies de Guatemala, hablandonos sobre “State of Art, Marketing Digital“, Antonio Leonel Berdugo, Ex-Consultor del Banco Mundial y Asesor de Negocios, con el tema “Marketing Sensorial”.

Este mismo dia en la tarde, estara con nosotros Javier Guerrero de Happy Punk Panda, con el taller sobre Disenio de UX y la experiencia del usuario en internet,y por ultimo Networking, donde estaran todos nuestros ponentes y podras interactuar con ellos, y hacerles preguntas de diversos temas de tu interes.

Te esperamos! :)


1º Congreso de Social Media en San Pedro Sula


Hace un par de días, estuve presente en el 1º Congreso de Redes Sociales y Marketing Digital en San Pedro Sula, Honduras.

Dicho congreso, se llevo acabo los dias 25 y 26 de Octubre en el Club Hondureño Arabe, en el cual, por primera vez, estuvieron presentes expertos internacionales de Social Media y Marketing Digital, donde expusieron diferentes herramientas y temas de interes para poderlas utilizar en la empresa y en clientes, como estrategias, conceptos, directirices, entre otros.

Algunos de los buenisimos ponentes que estuvieron fueron: Mauricio Fallas de Unimer Digital, Rogelio Umaña de TRIBU DDB, Pavel Alvaez de Adsmedia Digital, Hebert Gonzales de Abaco Digital, Juan Fco. de Nucci de Unlimited Distribution y Javier Piedrahita de Marketing Directo

En particular, estuve tweeteando el evento, y hubieron muy buenos aportes de los ponentes sobre diversos temas de social media, marketing digital, community manager, tendencias, mobile marketing, cómo crear una estrategia en redes sociales, entre otros. Por ello, les quiero compartir algunos tweets y de algunos asistentes que mas me gustaron:

Periodismo 2.0, Javier Piedrahita

  • No podemos hacer periodismo digital, publicando cosas atrasadas. 
  • Utilicen mas las redes sociales y tecnología. 
  • Las marcas deben publicar info interesante en Facebook no solo Promociones.
  • Crear utilidad en Facebook y twitter es el objetivo de las campanas online. 
  • La noticia es ahora! Utilizar mas las Redes Sociales. 
  • Si una marca es mala va a ser mala en cualquier parte, #redessociales son el canal de la gente
Cómo medir para mejorar en Social Media, Hebert Hernández.
  • Lo principal es tener el contacto de alguien para poderle ofrecer un producto o servicio. 
  • En las empresas sociales se busca cumplir con una causa. 
  • Hay que tener en cuenta los indicadores para alcanzar un objetivo en #redessociales.
  • Es necesario segmentar en #RedesSociales
  • Es importante identificarse con el cliente , o con nuestra audiencia en Redes Sociales.
  • Matriz Digital Intelligente: Espacios propios, pagados y ganados.
  • Todos los esfuerzos en medios sociales deben ser para escuchar a nuestros clientes.
  • Mayor trafico en un sitio web, mayor potencial de vender.
  • Es importante la calidad de una visita a nuestro sitio web.
  • Si no tomamos accion, aunque haya mucho aprendizaje, no hay negocio.
Profesionalismo y Especialización de un Community Manager, Rogelio Umaña
  • Las redes sociales no son nuestros canales, son los canales de la gente.
  • Twitter NO es una red social , es como una maquina de busqueda de información.
  • The Big 4: Twitter, Facebook, Google y LinkedIn
  • Lo malo en todas las redes sociales es que todos pueden opinar.
  • Definir el objetivo de la presencia online en importante para disenar la estrategia (@PatriciaLinares)
  • Una estrategia digital no debe saltarse el diseno de la estrategia (@PatriciaLinares)
  • Que hace diferentes a los medios sociales? > Alcance, Velocidad e Interaccion.
  • Los alcances de los medios sociales es mayor a los periódicos.
  • Twitter es el mejor tool para consumir noticias en tiempo real.
  • Los medios sociales, no son una forma barata de hacer publicidad!! 
  • Definitivamente en #redessociales, no se puede hablar como que si se esta publicitando un producto.
  • Los medios ahora son divergentes, se esta viendo TV, conectado en Facebook, usando un smartphone.
  • No son redes de la marca, son redes de la gente.
  • Software de monitoreo: radian6, sysomos, socialbakers, viralheat. 
  • Las #redessociales no es “Anunciarse”
  • Estilos de Engagement: Convocatoria, Feedback, Cercania.
Community Management Know How & Know Who, Mauricio Fallas
  • La mejor comunicacion es cuando hay conflicto.
  • Las #redessociales van de la mano de las #relacionespublicas #PR
  • Los fans y followers son necesariamente nuestros amigos.
  • Twitter es una herramienta sencilla para gente compleja y Facebook es una herramienta compleja para gente sencilla (@nelsonsagastume)
  • Las marcas no deben disculparse tanto en redes sociales.
  • Si una empresa comete un error, lo primero que deben hacer en#redessociales es Aceptarlo!
Campañas de Social Media: Cómo tener exito, Pavel Alvarez
  • NO existen los expertos en SocialMedia ni en Marketing Digital Web2.0
  • Todos dicen que son expertos en #redessociales pero pocos lo han practicado.
  • Redes sociales es como la democracia, si no estas dispuesto a escuchar criticas no te subas (@PatriciaLinares)
  • Para conversar se necesitan de dos personas, por eso, los muros no deben estar bloqueados!
  • Se vale ver a la competencia, revisar el entorno de la marca, y los valores
  • Twitter: Mayor Interacción, más rápido y en tiempo real.
  • Las marcas no solamente deben hablar de ellas, tienen que hablar de otros temas, y deben ser transparentes en Social Media.
  • Nosotros mismos somos los benchmark, tenemos que ver, que es lo que estan haciendo los demás.
  • El libro de marca es importante para la administración de los medios sociales.

Gracias por leerme, Roxana Escobar

Twitter: Tips para Principiantes


¿Ya tienes tu Cuenta de Twitter?… Esta medio social es impresionante, millones de personas hoy,  ya tienen su cuenta y millones más, se sienten atraídos por estar en ella.

Pero acá es donde se viene las interrogantes de muchos que acaban de abrir su cuenta, sobre qué publicar, o como se usa Twitter, entre otras.

Por ello, a continuación les quiero compartir unos cuantos tips para el uso de éste medio, para que te sientas más identificad@.

  • Encuentra a tus amigos o a personas que ya conozcas, ya que es mucho más fácil poder conversar o intercambiar información con personas con las que te sientas identificado e interesados en lo que publicas en tus tweets. Puedes usar Twitter Facebook App, para ver quienes de tus amigos de Facebook tienen cuenta en Twitter.
  • Encuentra personas con tus mismos intereses, es importante que desde un principio sepas tus intereses para que sigas a personas que publican tweets de tus mismos intereses.
  • Si usas Twitter desde tu PC usa alguna App, como TweetDeck, ésta es una aplicación de escritorio, que resulta muy útil para organizar tus contactos mediante grupos, notificarte con mayor rapidez sobre replies o mensajes directos.
  • Si usas Twitter para smarthphone, puedes utilizar la app de Twitter, y si tienes BlackBerry, puedes utilizar Uber Social, que es una app mucho más rapida, que lo puedes descargar en App World.
  • Conoce lo necesario sobre Twitter, llegas a un punto que quizás no sabes sobre lo que tus amigos hablan sobre los hashtags, @replies, mentions, o DM; pero conforme el uso de la cuenta, podras saber como ir utilizando todo ésto. (En mi siguiente post, te especificaré más sobre todo ésto)
Espero esta pequeña información te sirva de mucho, y puedas ir familiarizando con Twitter y poco a poco puedas ir teniendo presencia en social media.
Hasta la Proxima,
Roxana Escobar

Redes Sociales…¿Estrategia de Marketing?


Como han podido observar, las redes sociales, es el tema de moda de hoy en día y las empresas, ven este recurso como una de las herramientas mas importantes para poder idear estrategias de marketing y poder tener presencia en la Web.

Según el sitio web “One to market”, el 58% de las personas tienen una cuenta en al menos una plataforma de estas redes sociales. Las 10 Redes Sociales más populares del 2010, según el sitio web “10 puntos” están:

Puesto Nº 1  YouTube: “Ser famoso y ya!”

Puesto Nº 2 Facebook: “Comunícate con las personas que mas quieres”

Puesto Nº 3 Twitter: “Dilo en 140 caracteres”

Puesto Nº 4 Yahoo Respuestas: “Pregunta, Responde y Descubre”

Puesto Nº 5 Hi5: “Tus Amigos, Tu Mundo”

Puesto Nº 6 MySpace

Puesto Nº 7 Menéame: “Noticias al Instante”

Puesto Nº 8 Metroflog: “Agregame a tus favoritos”

Puesto Nº 9 Badoo: “Yo estoy aquí”

Puesto Nº 10 Orkut: La red social que promueve Google


Pero….¿Qué son las Redes Sociales?….Bueno pues una red social “es una plataforma online donde cada usuario puede crear su perfil, conectarse e interactuar con sus amigos y contactos, pero donde también puede compartir imágenes, vídeos, aficiones, opiniones y aplicaciones web, entre otros”, y la importancia de éstas radica en que las personas, con estas nuevas herramientas, sienten la necesidad de estar siempre comunicados unos con otros. Hay redes sociales para conectarse con amigos, como lo son Facebook y Twitter, pero también están las redes sociales profesionales, como Linkedin.

Las Redes Sociales brindan muchas oportunidades de negocio para las empresas, así como también les permiten, hacer llegar su marca y los productos que ofrecen a todo tipo de consumidores y a cualquier parte del mundo. Algunas de oportunidades para que una empresa pueda beneficiarse mediante estrategias de marketing online en redes sociales son:

  • Gestión de la reputación online: puede hacer un seguimiento de las conversaciones que se generan alrededor de su marca.
  • Fidelización: puede fidelizar a los usuarios activos presentes en las redes sociales ofreciendo valor a la comunidad online y éstos se convertirán en fieles promotores de su empresa o marca.
  • Estrategia de marca (branding): crear una presencia positiva de marca en el entorno de las redes sociales puede ser beneficioso para su marca y su reputación online ¡pregúntele a Dell!
  • Tráfico: las redes sociales pueden generar tráfico hacia su sitio web y hacia otros sitios corporativos de su empresa (blogs, microsites, etc.).
  • Optimización para buscadores: una empresa comprometida con el valor y calidad de una red social puede beneficiarse también a través de la obtención de enlaces, lo que se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados orgánicos de los buscadores.

Pero para crear una buena estrategia online en redes sociales, es importante comprender el medio y adaptarse a él, como también el mensaje que se transmita debe ser honesto y transparente. Si no se toma en cuenta estos factores, es probable que dicha estrategia traiga con ella resultados negativos.

Como pueden ver, las redes sociales, no solamente es para aquellas personas que quieren estar comunicados, mas bien, es un recurso que cualquier compañía puede explotar para hacer buenas estrategias de marketing.

Espero les guste el tema y también espero recibir sus comentarios al respecto.

Buen día,

Roxana Escobar




A %d blogueros les gusta esto: