Archivo de la etiqueta: comportamiento del consumidor

IPod…Tu Música, Tu Estilo!!


¿Te acuerdas cuando escuchabas música con un walkman o CD Player portátil?…Y que usabamos cassettes, cd´s, o simplemente escuchábamos la radio, porque en los cassettes o cd´s solamente podiamos escuchar una cuantas canciones y luego, teníamos que cambiarlos.

Bueno pues, lo que evoluciono grandemente la manera de escuchar música y que se convirtió en uno de los mejores aparatos jamás fabricados, es el IPod, de Apple.

El IPod, desde su lanzamiento en el 2001, se ha convertido para millones de personas, en el aparato considerado como “lo más cool” para muchos. Este aparato, que es un gadget, es un dispositivo que almacena gran cantidad de música,  dependiendo de su capacidad,  con tan solo conectarlo a una computadora y descargarle música. Lo cual, esto, revolucionó totalmente la nueva forma de escuchar música, utilizando a la vez, el  programa de reproducción de medios:  iTunes.

La mayoría de usuarios de los IPod, están convencidos que, así como nosotros tenemos nuestra propia personalidad, también este genial dispositivo, la tiene. Desde su estilo aleatorio para escuchar música, hasta su diseño “limpio”, “cool” y de “vanguardia”, y su diversidad de colores, que van acuerdo a la personalidad de cada persona. Ahora las personas, pueden llevar en su aparato, la música que más les guste desde el estilo de los Guns n Roses, hasta música del estilo de Lady Gaga, John Mayer, etc.

Y es por ello, que las personas se han sentido muy identificados con este aparato, y lo personalizan según sus gustos, les compran estuches, protectores, o cualquier otro accesorio en el mercado, ésto a la vez, hace que los clientes se identifiquen con la marca, por que ahora ya no solo adquieren un producto, si no que adquieren una línea de productos. Y con el tiempo, lo clientes quieren ir a la vanguardia, y compran el último estilo de Ipod, a la vez, que les atrae comprar, la Mac, o el IPhone, etc.

A mi me pareció genial, platicarles de ésto, ya que, al estudiar el comportamiento del consumidor, se me hizo interesante observar la evolución de los IPod, así como también compararlos con otras marcas, que también han querido evolucionar con esta nueva tecnología, de almacenar grandes cantidades de música, así como lo ha hecho Sony, con el Walkman, Samsung, entre otras, al fabricar aparatos MP3 con capacidad de almacenamiento grandes. Estos han tenido gran aceptación en el mercado, ya que tiene diseños nuevos, de moda, colores llamativos y otros más atributos, que han hecho que se posicionen en él, pero no han podido superar, el Boom del IPod.

Hasta la Próxima,

Roxana Escobar


Anuncios

Decisiones de Compra influenciadas por Personalidades, Expertos o el Hombre Común


¿Te has preguntado porqué te sientes atraído por una marca en específico? o ¿Por qué las personas, se dejan llevar por la Imagen de un Producto?

Hoy, las grandes marcas, utilizan la imagen de celebridades, personalidades importantes, o simplemente el Hombre Común, como marco de referencia, para aquellas personas que se sienten identificados con ellas. Y es aquí, donde hacemos mención a los Grupos de Referencia.

Estos grupos, son aquellos en los cuales, uno quiere pertenecer, es decir, es un grupo de personas, las cuales influyen en las actividades, valores, comportamientos, etc., que influyen en la decisión de compra de los consumidores. Dentro de cada grupo de referencia, se encuentran los líderes de opinión, los cuales son los que tienen la capacidad de influenciar a los miembros, ya sea por su status o su mayor conocimiento sobre algo.

Los grupos de referencia más utilizados en el marketing son: las personalidades, los expertos y el “hombre común”. Las celebridades se utilizan para dar testimonios sobre la marca o servir como imagen de publicidad para las empresas. Los expertos pueden ser personas reales o ser actores desempeñando tal papel. Y por ultimo, el enfoque del hombre corriente se diseña para mostrar que individuos como el posible cliente están satisfechos con el producto publicitado.

Les dejo otro vídeo, donde Dolce and Gabbana, utiliza la imagen de la super modelo Gisele Bundchen, como imagen de sus fragancias.

Por lo que, al adquirir dicho perfume, las mujeres se sienten identificadas con la marca, ya que es una marca de prestigio, y al usarla, se siente aquello de utilizar algo de valor y un toque de glamour.

Otro ejemplo, son los comerciales que hacen sobre el “Hombre Común” y la compañía Vanish, utiliza a la típica ama de casa, como modelo de sus comerciales.

Hasta la Próxima,

Roxana Escobar




Tu Auto…Tu Decisión de Compra


 

Me pareció muy interesante ver cómo una marca o un estilo de carro, influye en el comportamiento de los consumidores de hoy, en satisfacer una necesidad, llevarlo a la compra, y posteriormente a una fidelización con una determinada marca.

Ahora yo les quiero comentar un poco sobre cómo las personas tienen cierta inclinación a comprar una marca en específico de auto, como un Honda, un Toyota, un Mazda, un Nissan, entre otros.

Bueno,  estuve platicando con personas que tienen sus propios autos y pues me comentaron que lo primero que ellos esperan en un carro, lo cual se convierte en su motivación de compra, es “satisfacer la necesidad de andar seguro, cómodo y de movilizarse rápido” y que lo primordial es saber detenidamente cuál carro es el que se desea comprar, ya sea, un auto nuevo o usado.

Hoy en día, hay una gran cantidad de marcas y estilos de carros en el mercado; estilos como autos depotivos, compactos, “hash backs”, mini ban, camionetas, pick ups, entre otros. Pero según dichas personas, no basta solamente en decir “ese carro es bonito y ese me compro”, más bien es de conocer bien qué marcas tienen prestigio en el mercado y tienen una buena calidad, así como también, que a mayor comerciabilidad tiene una determinada marca en el mercado, mayor oportunidad hay de encontrar los repuestos necesarios, cuando su auto necesite de alguna reparación. Por lo que éste se convierte, en uno de los factores más importante a la hora de “tu decisión de compra”, ya que, hoy las personas, por la misma economía, piensan mucho que auto adquirir.

Por ejemplo, según comentarios, la marca de autos Toyota, son “carros comerciales” y de “buena calidad” los cuales se convierten en los carros justos para cumplir la necesidad de movilización, y que al momento que tengan algún percance, los repuestos se encuentran en cualquier lugar al igual que los autos de la marca Nissan; lo mismo se dice para los carros de marca Honda,  Mazda y Mitsubishi, que son carros “luchadores, de buena calidad y buen prestigio” y con “estilos muy bonitos” con la diferencia, que éstos, su precio es un poco más caro.

Es por eso, que la decisión de compra de un auto, vienen influenciada, principalmente por la afinación que una persona tiene a una marca, ya sea, por que siente algún sentimiento en particular o simplemente la marca le encanta, así como también, el poder adquisitivo. Otros puntos cruciales son los comentarios buenos que se reciben de ella,  su calidad y prestigio en el mercado, y sobre todo, la necesidad de andar “cómodo”. Me ha parecido muy curioso, notar, que hay personas les toman tanto aprecio a sus autos que hasta sobrenombres les han puesto, por ejemplo, a los carros de color blanco, hay personas que les dicen “el chelito”, o simplemente les dicen “mi bebe”a sus autos. Es tan interesante ver cómo, como un auto o una marca de auto, se vuelve tan importante para la decisión de compra, que a la vez contribuye, que se hagan excelentes comentarios sobre ella y que las personas lleguen a recomendar la compra.

Espero les haya gustado, ya que “Tu Decisión De Compra” la haces tu, según percepciones que tengas sobre un determinada marca, producto o servicio.

Hasta la Próxima,

Roxana Escobar


A %d blogueros les gusta esto: