Hace un par de horas, vi un tweet que me encanto, con los 10 Mandamientos del Community Manager y se los quiero compartir:

1. Amaras las redes sociales y el marketing, por sobre todas las cosas.
2. No tomaras las criticas como algo personal.
3. Alabaras a los suscriptores y prescriptores de tu comunidad.
4. Honraras a tu empresa en Internet y en redes sociales.
5. No realizaras acciones sin planificar y analizar. Mide, mide y mide!
6. No entraras en polémicas ni discusiones.
7. No robaras a la competencia. Comparte el contenido citando la fuente!!
8. No mentiras ni ocultaras información a tus usuarios.
9. No consentirás ni alimentaras los comentarios de los trols.
10. No codiciaras las estrategias ajenas. Se creativo!

Pero, que es la Ley SOPA, y como afecta no solo a Estados Unidos, si no también a todos nosotros?

La ley SOPA (Stop Online Piracy Act) es una iniciativa lanzada por varios legisladores de Estados Unidos que pretende luchar en contra de la piratería dentro de Internet. Sin embargo, dentro de esta iniciativa existe un factor que ha provocado mucha controversia y el cual podría terminar con lo que hasta hoy en día se llamado la Web 2.0, un espacio público donde los mismos usuarios proveen de información al medio y a otras personas.

Esta factor es un criterio llamado “Safe Harbor”, que consiste en que una compañía como Google no se haga responsable de toda la información que suben los usuarios a YouTube, así que la misma plataforma tendría que revisar absolutamente todo el contenido subido.

Esta ley también pretende que las empresas que distribuyan o compartan todo este contenido de los usuarios puedan recibir demandas y los sitios Web que se encuentren fuera de los Estados Unidos y reciban alguna demanda por caer en prácticas de piratería podrían ser sacados del directorio DNS. Fuente: Vuelo Digital

Por lo que, uniéndose con un Black out mundial, ahorita son muchísimas los sitios que se han unido a la protesta, como Facebook, Twitter, Flickr, Wikipedia, WordPress, TwitPic, The Oat Meal, Cuevana, Taringa, Mozilla, reddit, GreenPeace, y muchos mas. Hasta en avatars en Twitter y Fan Pages de empresas, han utilizado imágenes con la frase “Stop Sopa“. Google creo un sitio web, donde pide “End Piracy, Not Liberty” y en el que presenta una infografía con datos sobre las personas y grupos que están en contra de la Ley Sopa.

Estos son algunos de los sitios:

Google Estados Unidos

Wikipedia

Cuevana

WordPress

Mozilla FireFox

GreenPeace

Por ello, para arrancar con buenísimos planes y nuevas ideas de hacer negocios para este 2012, CommunitiesDNA ha planificado dos actividades importantes para que conozcamos, mas de cerca, la administración de Social Media Marketing.

La primera actividad es una conferencia gratuita, de cupos limitados, la cual se llevara a cabo este 19 de enero, a las 17:30 hrs en Hotel Real Intercontinental San Salvador. Si quieres asistir, puedes llenar una pre-inscripción aquí 

La segunda actividad es un Taller 100% Practico, de dos días completos, de 15 a 16 hrs, a mediados del mes de febrero, unicamente habrán 20 espacios disponibles, por si estas interesado. El taller incluirá materiales físicos para cada tema y un DVD con recursos digitales para las organizaciones.

La temática de estas dos actividades es:

1. El escenario actual para Marketing Digital.
- Un recorrido por el escenario actual del marketing, lo que tenemos disponible en la región y las influencias de tecnología en internet que han afectado directamente al marketing.

2. Evaluación de Portafolios de Activos Digitales.
- Cómo hemos administrado nuestra presencia en internet y medios sociales, evaluando los esfuerzos y resultados.

3. Análisis Estratégico para el año.
- Ejercicio práctico para determinar los puntos más importantes para el enfoque del área de Marketing para 2012.

4. Análisis de Audiencias.
- Entendiendo a los consumidores en el nuevo escenario del marketing.

5. Definición de Objetivos de Marketing para el año.
- Enfocando sus esfuerzos en medios sociales.

6. Diseño de Estrategias puntuales en Social Media para 2012.
- Como sacar provecho a las acciones en medios sociales y como complementar las estrategias en medios tradicionales.

7. Elaborando un plan de trabajo para administración de activos digitales.
- Asegúrese de cumplir su estrategia a través del diseño de un plan que permita ejecutar eficientemente su estrategia en medios sociales.

8. Como organizar al equipo responsable de la presencia en medios sociales de las marcas de la compañía.
- Quiénes y cómo deberían administrar los activos digitales.
– ¿Es necesario crear un departamento de Medios Sociales?
– Ventajas y desventajas de subcontratar el servicio de administración de medios sociales.

8. Midiendo los resultados en Social Media.
- Conociendo cuales son las métricas que reflejan resultados valiosos
– ¿Qué se debe hacer con los resultados obtenidos?

Aquí les dejo un enlace para que conozcan el Brief del Evento: CommunitiesDNA – Planeacion Estrategica de Social Media Marketing para 2012

A mi en lo personal me encanta todo sobre Social Media, especialmente enfocándose al Marketing, por lo que vi un video que me gusto The World of Social Media 2011 por videoinfographs, el cual se los quiero compartir. Aqui muestra como ha sido el crecimiento durante todo este año en los medios sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.

Esta genial no?

Si nos fijamos, son millones y millones de personas tienen presencia en Social Media, y ya estando en ellos, seria buenisimo que cada uno potencializara sus activos para que vaya creando su marca personal, asi como tambien cuidarla en estos medios, ya que ahora, cuando vas a pedir trabajo a una empresa, lo primero que estan viendo son tus perfiles y lo que publicas en tus cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, entre otras, para contratarte!

De lado de las empresas, ya sean grandes o pequeñas, es importante que desarrollen sus estrategias de Social Media Marketing, para tener mas conexion y trazar mas fronteras, que por medios tradicionales, no lo pueden alcanzar, ya que la audiencia a las que las empresas pueden llegar, no son de 100o personas, son de MILLONES!

Saludos

Bueno pues, hace un par de horas estaba leyendo un post que me llamo la atención sobre ello, y por eso me atrevi a comentarles un poco mas del tema.

Gran cantidad de niños y jóvenes estamos en Facebook, hay niños desde los 13 años que ya poseen una cuenta y pasan gran cantidad de tiempo en ella. A veces los maestros y hasta lo propios padres resultan molestos porque sus hijos desde que llegan a la casa después de clases, lo primero que hacen es conectarse a las redes sociales y son horas y horas las que pasan ahí. Por ello, que mejor manera de optimizar esta herramienta creando “grupos” en esta red social, donde se intercambie información con los propios alumnos, se interactué con ellos al estar platicando sobre temas de las clases, sobre tareas, trabajos, esto realmente ayuda a que el alumno, al estar en esta red social, no solamente este por ¨pasar el tiempo¨si no también a que converse con sus compañeros sobre la tarea, a que haya una mejor conexión con el docente o catedrático.

Me pareció interesante, por que las materias que yo curse en la Universidad, con mis compañeros, teníamos grupos para cada materia y ahi resolvíamos dudas sobre parciales y trabajos, así como también, el catedrático nos daba indicaciones a seguir, y había muchísima más comunicación con el y mis compañeros, sin limitarnos de que a veces, no podíamos contactarnos por otro medio, lo cual, los grupos realmente nos resultaron muy efectivos!

Decirles también que, los grupos de Facebook, pueden ser “Abiertos”, “Cerrados” o “Secretos”, se recomienda que los grupos sean secretos o cerrados, donde solamente estén tu, tus compañeros y el catedrático, así solamente ustedes tendrán acceso a lo que se publique.

Otra forma para tener contacto con los alumnos son las Paginas en Facebook. Hoy, son miles de Universidades y Colegios que tienen una, publican contenido sobre clases, horarios, y datos interesantes para sus alumnos!

Creo que es bueno ver a los medios sociales como herramientas para optimizar nuestro tiempo y nuestra comunicación, ya que estamos tan inmersos en este mundo Online, donde si tenemos una tarea, lo primero que hacemos es buscar en Google o pasamos conectados muchas horas y hasta tarde en Facebook (o en otros medios) hablando con nuestros amigos, compañeros, familiares.

Recomiendo que leas: 5 Best Practices for Educators on Facebook

Hasta la Próxima

Este evento, se llevara a cabo el 15 y 16 de Noviembre en la Ciudad de Santa Ana.

 El dia 15 de Noviembre, sera en nuestro Teatro Nacional, ubicado en el centro de la ciudad, que sera el dia de la inaguracion del congreso, en la cual, habran dos conferencias magistrales de ponentes importantes, como German Vega, Gerente de Marketing de McCormick de Centro America, hablandonos de “Innovacion en Trade Marketing en la Region y el Mundo” y la segunda conferencia, acompaniandonos Eduardo Torres, Director Editorial de El Diario de Hoy, platicandonos un poco mas sobre las Tendencias en Redes Sociales. Al finalizar las ponencias, la Primera Generacion se complace en invitarte a un delicioso Cocktail.

El dia 16 de Noviembre, sera en el Hotel Tolteka Plaza, dicho dia estara lleno de importantes conferencias, un taller sobre Disenio y Branding, y al finalizar Networking. Habra una video conferencia de Octavio Regalado, Co-Fundador de Dosensocial, Portal de Social Media, hablandonos sobre “Por que las empresas han fallado en Redes Sociales?“, Paul Brenner de MilknCookies de Guatemala, hablandonos sobre “State of Art, Marketing Digital“, Antonio Leonel Berdugo, Ex-Consultor del Banco Mundial y Asesor de Negocios, con el tema “Marketing Sensorial”.

Este mismo dia en la tarde, estara con nosotros Javier Guerrero de Happy Punk Panda, con el taller sobre Disenio de UX y la experiencia del usuario en internet,y por ultimo Networking, donde estaran todos nuestros ponentes y podras interactuar con ellos, y hacerles preguntas de diversos temas de tu interes.

Te esperamos!

Filed under: Marketing, Social Media Tagged: congreso de marketing, el salvador, Marketing, on marketing, Redes Sociales, santa ana, tendencias ]]> http://roxanaescobar.wordpress.com/2011/11/10/1%c2%ba-congreso-de-marketing-internacional-onmarketing-conectando-tendencias/feed/ 2 roxanaescobar ON Marketing Conectando Tendencias Teatro Nacional de Santa ana Invitacion On marketing http://roxanaescobar.wordpress.com/2011/10/28/1%c2%ba-congreso-de-social-media-en-san-pedro-sula/ http://roxanaescobar.wordpress.com/2011/10/28/1%c2%ba-congreso-de-social-media-en-san-pedro-sula/#comments Sat, 29 Oct 2011 01:02:07 +0000 Roxana Escobar http://roxanaescobar.wordpress.com/?p=547 ]]> Hace un par de días, estuve presente en el 1º Congreso de Redes Sociales y Marketing Digital en San Pedro Sula, Honduras.

Dicho congreso, se llevo acabo los dias 25 y 26 de Octubre en el Club Hondureño Arabe, en el cual, por primera vez, estuvieron presentes expertos internacionales de Social Media y Marketing Digital, donde expusieron diferentes herramientas y temas de interes para poderlas utilizar en la empresa y en clientes, como estrategias, conceptos, directirices, entre otros.

Algunos de los buenisimos ponentes que estuvieron fueron: Mauricio Fallas de Unimer Digital, Rogelio Umaña de TRIBU DDB, Pavel Alvaez de Adsmedia Digital, Hebert Gonzales de Abaco Digital, Juan Fco. de Nucci de Unlimited Distribution y Javier Piedrahita de Marketing Directo

En particular, estuve tweeteando el evento, y hubieron muy buenos aportes de los ponentes sobre diversos temas de social media, marketing digital, community manager, tendencias, mobile marketing, cómo crear una estrategia en redes sociales, entre otros. Por ello, les quiero compartir algunos tweets y de algunos asistentes que mas me gustaron:

Periodismo 2.0, Javier Piedrahita

• No podemos hacer periodismo digital, publicando cosas atrasadas. 
• Utilicen mas las redes sociales y tecnología. 
• Las marcas deben publicar info interesante en Facebook no solo Promociones.
  
• Crear utilidad en Facebook y twitter es el objetivo de las campanas online. 
  
• La noticia es ahora! Utilizar mas las Redes Sociales. 
• Si una marca es mala va a ser mala en cualquier parte, #redessociales son el canal de la gente

• Lo principal es tener el contacto de alguien para poderle ofrecer un producto o servicio. 
• En las empresas sociales se busca cumplir con una causa. 
• Hay que tener en cuenta los indicadores para alcanzar un objetivo en #redessociales.
  
• Es necesario segmentar en #RedesSociales
• Es importante identificarse con el cliente , o con nuestra audiencia en Redes Sociales.
• Matriz Digital Intelligente: Espacios propios, pagados y ganados.
• Todos los esfuerzos en medios sociales deben ser para escuchar a nuestros clientes.
• Mayor trafico en un sitio web, mayor potencial de vender.
• Es importante la calidad de una visita a nuestro sitio web.
• Si no tomamos accion, aunque haya mucho aprendizaje, no hay negocio.

La muerte del gran legendario Steve Jobs, ha dejado sorprendidos a muchos, fue una persona que marco en todo el mundo de la tecnología con su creatividad, innovación y aportes de excelentes ideas a Apple, las cuales fueron, las que con el paso de los años, fueran revolucionando los productos tan geniales que esta gran compañía, hasta ahora, nos sigue ofreciendo.

Por lo que, para honrar con su muerte, les quiero dejar algunas de sus frases, las cuales marcan su genialidad y su “espiritu emprendedor”.

••La única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que hace. Si no ha encontrado todavía algo que ame, siga buscando. No se conforme. Al igual que los asuntos del corazón, sabrá cuando lo encuentre.

••La innovación es lo que distingue a un líder de los demás.

••Si vives cada día de tu vida como si fuera el último, algún día realmente tendrás razón.

••Ser el mas rico del cementerio no es lo que más me importa… Acostarme por la noche y pensar que he hecho algo genial. Eso es lo que mas me importa.

••La mayoría de la gente piensa que el diseño es una chapa, es una simple decoración. Para mí, nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el hombre.

••Cuesta demasiado diseñar productos a partir de grupos cerrados. La mayoría de las veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas.

••Tu tiempo es limitado, de modo que no lo malgastes viviendo la vida de alguien distinto. No quedes atrapado en el dogma, que es vivir como otros piensan que deberías vivir. No dejes que los ruidos de las opiniones de los demás acallen tu propia voz interior. Y, lo que es más importante, ten el coraje para hacer lo que te dicen tu corazón y tu intuición.

RIP Steve Jobs (1955-2011),

Hasta la Próxima.

En mi post anterior, les platique un poco sobre los tips que debes de tener en cuenta al momento de abrir tu cuenta en Twitter. Pero ahora me concentraré más, sobre detalles esenciales que tal vez, en algún punto, te sientas perdid@.

• Tu imagen o tu Gravatar: es importante que coloques una imagen tuya, ya que la imagen dice más que mil palabras, es por ello, que debes elegir muy bien tu foto, y que no la estes cambiando a cada momento, porque así no se les dificultará a tus seguidores encontrarte.

• Tu Biografía (BIO) y tu Background: es vital que escribas una pequeña BIO tuya en menos de 160 caracteres, asi como tambien tu fondo de Twitter, porque ésto dira mucho de tu imagen y personalidad.

• Mentions o @replies: los cuales son tweets en donde te hacen referencia y puedes mantener una conversación con tus amigos o con otras personas, pero OJO, no trates de hacer grandes conversaciones, lo importante en Twitter son tus pensamientos, no tus conversaciones, para eso estan los Chats, MSN, chat de Facebook, etc. También no consumas los 140 caracteres, para que otros puedan dar RT a tus tweets.

• ReTweets: Estos son Tweets que tus seguidores hacen sobre algún tweet tuyo para compartirlos, al igual que tu, puedes hacer RT sobre algún tweet que te haya gustado y quieras compartirlos con tus amigos, ten cuidado que si el RT contiene links, que éstos este bien para poder compartirlos sin problema.

• Hashtags: éstas son etiquetas que puedes utilizar cuando publicas un tweet, ya que te sirven para taggear y clasificar tu tweet, para así poder identificarlo sobre un tema especifico, con el uso, te puedes dar cuenta que se antepone “#” antes de una palabra o un conjunto de palabras o letras.

• Followers: es importante que dejes que te sigan y sigue tu también. Es recomendable que agradezcas a tus seguidores que te leen, y también cuando éstos hacen un ReTweet sobre alguno tuyo.

• Publicación de Links en Tweets: ten en cuenta que solamente tienes 140 caracteres para escribir, por lo que es importante que los links sean cortos para que te quede espacio para escribir algo más.

• FollowFridays (#FF): este es un hashtag utilizado los viernes en dondes le das un “follow especial” a una persona o empresa en particular, en donde le das ese #FollowFriday para recomendarlos con tus amigos y seguidores.

¿Ya tienes tu Cuenta de Twitter?… Esta medio social es impresionante, millones de personas hoy,  ya tienen su cuenta y millones más, se sienten atraídos por estar en ella.

Pero acá es donde se viene las interrogantes de muchos que acaban de abrir su cuenta, sobre qué publicar, o como se usa Twitter, entre otras.

Por ello, a continuación les quiero compartir unos cuantos tips para el uso de éste medio, para que te sientas más identificad@.

• Encuentra a tus amigos o a personas que ya conozcas, ya que es mucho más fácil poder conversar o intercambiar información con personas con las que te sientas identificado e interesados en lo que publicas en tus tweets. Puedes usar Twitter Facebook App, para ver quienes de tus amigos de Facebook tienen cuenta en Twitter.

• Encuentra personas con tus mismos intereses, es importante que desde un principio sepas tus intereses para que sigas a personas que publican tweets de tus mismos intereses.

• Si usas Twitter desde tu PC usa alguna App, como TweetDeck, ésta es una aplicación de escritorio, que resulta muy útil para organizar tus contactos mediante grupos, notificarte con mayor rapidez sobre replies o mensajes directos.

• Si usas Twitter para smarthphone, puedes utilizar la app de Twitter, y si tienes BlackBerry, puedes utilizar Uber Social, que es una app mucho más rapida, que lo puedes descargar en App World.

• Conoce lo necesario sobre Twitter, llegas a un punto que quizás no sabes sobre lo que tus amigos hablan sobre los hashtags, @replies, mentions, o DM; pero conforme el uso de la cuenta, podras saber como ir utilizando todo ésto. (En mi siguiente post, te especificaré más sobre todo ésto)