Conferencia “Reclutamiento y Selección de Recurso Humano”

 Ayer Viernes 27 de Mayo, se llevo a cabo la Conferencia “Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos” en la UES FMOcc, organizada por la Unidad de Cultura Empresarial, en la cual, nos estuvo acompañando el Lic. Marvin Ramirez como ponente.

La Conferencia fué buenísima, ya que hoy en día, es de suma importancia saber y conocer de que manera nosotros nos vamos a enfrentar al mundo laboral, porque para mi punto de vista, no es cosa sencilla, debido a la gran competencia de recurso humano que hay fuera.

Hoy no solamente basta con tener un título, más bien, es algo más complejo, es necesario tener una actitud de emprendedor, tener una personalidad firme, ser un buen profesional, capacitarnos, etc.

Es por ello, es necesario tener en cuenta cual es el Perfil que prefieren las empresas, al momento que deciden contratar al recurso humano idóneo para ella.

• Personalidad: Es necesario ser Constante, equilibrado, abierto, sociable, seguro de sí mismo, participativo, autónomo, etc.
• Facultades: Dentro de estas, es importante ser competente, responsable, disciplinado, ordenado y rápida resolución de problemas.
• Habilidades y Capacidades: Aca, es vital, trabajar en equipo, ser organizado.
• Actitudes: Es necesario tener disposición para aprender, actitud de servicio y sobre todo, interés por el puesto de trabajo.
• Imagen Externa: Dentro de la Imagen, es necesario tener un aspecto correcto y aseado y por supuesto, la vestimenta apropiada para la empresa.

Otro punto importante que se hablo en la Conferencia, es de la necesidad de tener un Curriculum Vitae bien elaborado, ya que 

Un CV es “La Vitrina de tu Formación, tu Experiencia y tus destrezas”

Y pues se destacaron algunos Tips para realizar un buen Curriculum, como por ejemplo: Un buen curriculum debe tener entre 2 o 3 páginas, se debe de enviar o entregar siempre el original, debe estar bien estructurado y por supuesto, destacar bien nuestras cualidades, pero nunca mentir.

Algunos tipos de CV son:

• Cronológico: Contiene datos de la evolución de la persona de mayor a menor.
• Inverso: Contiene datos en donde se presenta la formación de la persona, primero la de mayor nivel a ultima experiencia laboral (la más recomendada).
• Funcional o Temático: Contiene datos, sobre todo, de áreas temáticas de la persona.
• Mixto: Combinación de los anteriores.

Como bien dije al principio, el proceso es complejo, debido a que es necesario cumplir con muchísimos aspectos a la hora de presentarnos ante una empresa, ya que es realmente importante, desde la manera en que llegamos a una entrevista, si somo puntuales, si nuestra vestimenta es la adecuada, hasta la forma en que nos vamos a dirigir a quien nos entrevistará.

Tambien se comento que es vital el buen Manejo de las Redes Sociales, como parte de desarrollar una Marca Personal en el ámbito de cualquier profesional, así como también la importancia de tener un Blog, ya que se ha convertido en una de las mejores cartas de presentación para cualquier persona.

Y pues la 1º Generación de Mercadeo Internacional se hizo presente en la Conferencia, y acá les dejo la foto.

Espero les pueda servir de algo esta información y pues es de tener en cuanta ciertos tips para poder ser el Perfil deseado de las empresas =)

Saludos,

F. Roxana Escobar

Bondades del Sector Cooperativo, Lic. Wilfredo Guevara

Conferencia “Cómo Ahorrar en Tiempo de Crisis” UES FMO

¿Qué es una Cooperativa?

Constituye  una empresa económica formada por un grupo de personas con una necesidad común, que deciden  que la mayor o la única manera de satisfacer esa necesidad consiste en organizarse para abastecerse a si mismas de manera directa.

Los miembros de una cooperativa son accionistas que poseen, controlan y patrocinan su propia empresa.

Cooperativa de Ahorro y Crédito

Su actividad consiste en la recepción periódica de ahorros de socios y en la concesión de prestamos a ellos, en condiciones favorables.

Pero…y ¿Cómo se forman??

Se asocian con personas que se asocian para depositar ahorros en ellas y para obtener prestamos de las mismas, ya sea con fondos propios o con recursos externos.

Clasificación de Cooperativas

• žPor el tipo de servicios

• žPor el número de servicios

• žPor la clase de Integrantes

• žPor el numero potencial de integrantes

 

Construye tu Personal Branding en Twitter

Como se han dado cuenta, Twitter es una de las redes sociales más concurridas en los últimos años, donde gran cantidad de personas, celebridades, empresas, personajes, etc., han creado su perfil. A la par de ello, también ha surgido la importancia que tiene, ahora, el Personal Branding. En Twitter, puedes activar tu cuenta, crear tu perfil, poner una foto tuya, y estar “twitteando” con tan solo 140 caracteres, es decir, mandar “tweets” de cualquier cosa que te guste, de lo que estés haciendo en un determiando momento, hacer menciones, etc.

Pero y ¿Cómo optimizar el uso de tu cuenta en Twitter y construir tu Personal Branding?…Hace poco estuve leyendo sobre algunos consejos para construir tu marca personal en Twitter, y se los quiero compartir. A continuación escribiré sobre los 10 más importantes y si quieres saber más, te dejo el link: “2o consejos para tu Personal Branding en Twitter”

1. Nombre : Al registrarte en Twitter, asegúrate de elegir un nombre real como nombre de usuario. No elijas un nombre cursi o poco profesional de tu perfil de Twitter. Si tienes un negocio que prefieras usar su nombre como nombre de usuario, sólo asegúrate de incluir su nombre real en la información de su perfil de cuenta, para que otras personas pueden vincular a tu empresa.

2. Ubicación : La real, la ubicación geográfica, tales como “Mexico, DF” o “Chicago, IL,” en lugar de “todo el mundo”, “Everywhere” o “Universo. Identificar” Esto te hace parecer más transparente y accesible, y te ayuda a comunicarte más efectivamente con los seguidores potenciales.

3. Foto : Pon tu cara, tu nombre y / o nombre de la empresa con una foto real de ti mismo. No sólo una foto real que se encuentra con más genuino y real, pero utilizando la misma foto en todos los perfiles de ayuda a otros a reconocer a través de redes.

4. Bio : Conectate con una o dos palabras de tu marca personal  y pone de relieve en forma de un mini curriculum vitae logros. Esta es una, pero eficaz manera sencilla de marca y fácilmente identificarse a los visitantes en su perfil.

5. Antecedentes : Crear un fondo atractivo que sea compatible con el formato, los colores y el logotipo de su negocio o blog personal o sitio web. Incluir más información sobre usted o su empresa y enlaces a sus sitios y otros perfiles.

6. Tweets : Proporcionar valor en tus tweets al señalar interesantes artículos, noticias y herramientas en su industria o campo. Refiriéndote a tus seguidores y proporciona relevante información de calidad, esto te ayudará a establecer tu marca personal, la posición de sí mismo como un experto y el aumento de un fuerte seguimiento.

7. Hashtags : Buscar hashtags pertinentes o las palabras clave usando la barra de búsqueda de Twitter o Hashdictionary que se pueden incluir en sus mensajes para que tus tweets aparezcan en búsquedas de ciertos temas. También se pueden utilizar para hacer un seguimiento de otros tweets relevantes que sean de  interés en Twitter.

8. Privacidad : No proteger tus actualizaciones en la configuración de su cuenta, ya que  limitará el crecimiento de tu continuación y la expansión de tu presencia de marca.

9. Administrar : A medida que te activas en Twitter, tenga en cuenta la descarga de un centro de control de escritorio para toda la actividad de Twitter, como TweetDeck . Te permitirá gestionar todos los esfuerzos de tu edificio de la marca y la creación de redes de una forma fácil de usar.

10. Online : Promociona tu cuenta de Twitter al vincular a otros a través de tus sitios web y blogs, tus boletines de noticias y anuncios, en las redes profesionales e incluso en tu firma de correo electrónico.

Espero les sirva de mucho y ahora crees un buen perfil en Twitter,

Hasta la Próxima,

Roxana Escobar

Personal Branding a través de un Blog

¿Quieres construir tu Marca Personal o Personal Branding? ¿Quieres tener tu propio Blog? ¿Quieres saber como hacer un buena publicación que llame la atención?…Pero quizás te estés preguntando que es Marca Personal, bueno, para empezar, Marca Personal o Personal Branding, es la forma en que tu vas construyendo tu propia identidad para ayudarte a transformar la percepción que los demás tienen de tí mismo en una ventaja competitiva, en un mundo que está transformándose día con día. Por ello, me parece importante el tema de la creación de tu Blog, ya que en él podrás escribir, ya sea de algo que te guste hacer, tu negocio, tu carrera, etc., es decir,  escribir sobre cualquier cosa que realmente te interese, para que los demás vayan identificándote, según tus conocimientos sobre ciertos temas, tus habilidades, destrezas, etc. Si quieres ya con la creación de tu Blog, te recomiendo, ya sea Blogger o WordPress, para que empieces a hacer tus publicaciones.

Estuve viendo un video, “Cómo Proyectar tu Marca Personal a través de un Blog“, me pareció interesante y hoy se los quiero compartir.

Espero les haya servido de mucho y ahora ya esten pensando en el tema de su primera publicación.

Hasta la Próxima,

Roxana Escobar

My Starbucks Idea…I Love My Brand

Todos conocemos sobre Starbucks, que es una de las cafeterías mas grandes e importantes en todo el mundo, pero y ¿Qué sabes de su gran participación en Social Media?

Bueno pues, Starbucks, con el fin de satisfacer mejor a sus clientes, así como también aumentar la confianza de éstos hacia los productos y servicios que ofrece, ha tomado como estrategia, tener una gran presencia en comunidades virtuales, como Facebook, Twitter, su propio Website, y ahora con su nueva cumunidad virtual “My Startbuks Idea“, por que ésto hace que se posicione como la primera dentro de las mejores marcas globales que tiene un alto grado de Engagement, es decir,  ésta gran compañía cuenta con 11 canales y tiene gran presencia en Social Media, para mantenerse en conexión con sus clientes, por lo que la hace que tenga una calificación arriba del promedio, en comparación con otras.

Ahora les quiero compartir: “I love My Brand-My Startbucks Idea“, por si quieren conocer un poco más de esta gran estrategia de Starbucks, que hace que sus clientes, a través de ésta comunidad, pueda enviar, comentar y votar por sus ideas favoritas sobre productos y servicios.

Espero les haya gustado, espero sus comentarios,

Hasta la Próxima,

Roxana Escobar.-

Mistery Shopping…Herramienta de Investigación de Mercados

Este tema, me pareció muy interesante, y les quiero comentar un poco de lo que se trata. Mistery Shopping es una herramienta de Investigación Cualitativa que utilizan las empresas, para obtener información sobre productos y servicios, comportamiento de compra de los clientes, atención al cliente, habilidad del vendedor, su profesionalismo, su manera de cerrar la venta, etc.

Pero los Mistery Shopper o Clientes Misteriosos,  son los protagonistas de ésto. Éstos son compradores que se hacen pasar como clientes normales, ya que compran productos, hacen quejas o denuncias si es necesario, observan al vendedor en su trato al cliente, hacen preguntas como cualquier cliente normal sobre productos o servicios, etc., y al final, éste toma anotaciones y hace reportes de auditoria que proveen feedback objetivo.

Ésta técnica es utilizada en cualquier industria, desde bancos, tiendas de supermercado, restaurantes, clubs, hoteles, gasolineras, hasta hostipales.

Algunas detalles que los mistery shopper  tienen bajo observación son:

• Número de empleados en la entrada del almacén.
• Si el saludo o despedida de la entrada o salida de los lugares es la apropiada.
• Los productos y servicios ofrecidos y la buena manera en que son presentados al cliente.
• Cómo el empleado trató de cerrar la venta
• Si el empleado sugirió cualquier complemento de las ventas
• Si el empleado invita al cliente a volver a la tienda
• La limpieza del almacén y asociados de la tienda
• La rapidez del servicio
• Cumplimiento de las normas de la empresa relacionadas con el servicio, apariencia de la tienda, sucursal, almacén, etc., así como también la presentación.

Hasta la Proxima,

Roxana Escobar.-

¿Para qué crear mi Blog?

Como estudiante de Mercadeo Internacional pienso que hoy en día es de suma importancia estar comunicados constantemente y ahora con las herramientas que se nos han proporcionado, es vital que las aprovechemos al máximo. Pienso que un Blog es perfecto para tener presencia web sobre todo para profesionales independientes que tienen algo que decir, para darse a conocer ante la gente y lo que se puede hacer por ellos, por medio de comentarios que realmente sean de interés.

Es por ello, que me interesa escribirles un poco sobre los conocimientos que he logrado tener, a lo largo de mi carrera y pues también de otros temas que están estrechamente relacionados a ella. Algunos de los temas de mi interés son el Diseño, Marketing internacional, Personal Branding, Negocios, Marcas y Finanzas.

Por lo que, les estaré escribiendo Blogs relacionados con estos temas, espero que les parezcan interesantes y que me puedan dar comentarios al respecto.

De ante mano, gracias y les deseo muchas Bendiciones en sus actividades,

F. RoxanaEscobar

P.D. Como guía he utilizado:

http://communitiesdnablog.com/2009/10/23/guia-ejecutiva-de-personal-branding/

http://rolandoperalta.wordpress.com